Legal notice
| 販売事業者 | Komon |
| URL | https://www.komonjapan.com/ |
| 代表責任者 | 中西祐佳 NAKANISHI YUKA |
| info@komonjapan.com | |
| 販売価格 | 各商品ページにて記載 |
| 送料 | 配送料は配送先住所とご注文内容によって異なります。 お支払い完了前の決済ページに表示されます、配送料の見積もりにてご確認いただけます。 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、WISE、銀行振込 |
| 支払い時期 | 注文確定から7日以内のお支払いがない場合はキャンセルとさせていただきます。 |
| 商品代金以外の必要経費 | カード決済手数料などの支払い手数料 |
| 商品の引渡時期 | なるべく早く発送するよう心がけますが少人数で対応しているため、最大で注文確定から30日以内の発送になる可能性があります。 |
| 商品の引渡方法 | 当方にて手配、DHLまたは日本郵便による配送 |
| 返品 | 商品到着から14日以内に上記Emailまでご連絡ください。商品が未使用未開封の場合のみ返品可能です。事前に返品の要求が承認されていない商品は、返品を受け付けることができません。返送時の送料はお客様にてご負担ください。返品商品の合計額が一万円を超える場合返品発送時は発送保険加入のご利用をお勧めします。 |
| 不良品 | 不良品・当社の商品間違いの場合は当社が負担します。配送途中の破損などの事故があれば上記Emailまでご連絡ください。商品によっては手作り品や貴重な材料を使用しているため、代替品の発送までに時間を要す場合があります。商品によっては代替品の入手が困難で、返金での対応になる場合があります。また商品の味わいとして表現されているヒビや色むらなどがあり、不良品として判断できない可能性もあります。 |
| その他注意点 | ・手作り品や貴重な素材を使用している商品のため、弊社内のトラブルで注文確定後に代替品の用意ができなかった場合、キャンセルとさせていただく可能性があります。 ・商品の情報や価格の掲載間違えがあった注文は、キャンセルとさせていただく可能性があります。 ・本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも商品の色や感覚、効果を保証した物ではございません。 ・上記以外の事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示します。 |